Bienvenue au BEUC, Bureau européen des unions de consommateurs.
Le BEUC, le Bureau Européen des Unions de Consommateurs, a pour membres quarante trois organisations réputées, indépendantes et nationales de consommateurs issues de trente et un pays européens (UE, EEE et pays candidats). Nous représentons ces dernières à Bruxelles et notre tâche principale est d’agir en leur nom, pour défendre les intérêts de tous les consommateurs européens.
Les consommateurs peuvent être confrontés à divers problèmes lors de l'achat de produits et services en ligne et hors ligne, dans leur propre pays ou au sein de l'UE…
Les droits des consommateurs dans le monde numérique sont bafoués et les marchés numériques ne fonctionnent pas toujours dans leur intérêt...
Les consommateurs ne retirent toujours pas les bénéfices de la libéralisation du marché de l’énergie, et les modes de consommation durables restent limités…
Les consommateurs sont confrontés à des difficultés lorsqu’ils utilisent des services financiers, phénomène qui s’est aggravé avec la crise financière, et ne sont pas protégés correctement en cas de problème…
Les consommateurs sont confrontés à une augmentation alarmante du taux d’obésité et des maladies liées au régime alimentaire, ainsi qu’à des aliments potentiellement dangereux…
Il est difficile pour les consommateurs d’intenter une action en justice et d’obtenir réparation…
Beaucoup de consommateurs à travers l’UE ne disposent pas de suffisamment d’outils pour s’investir activement dans leur santé. Ils ont également des difficultés à accéder à des médicaments innovants…
Les consommateurs sont toujours exposés à des substances chimiques dangereuses et confrontés à des produits qui ne sont pas sûrs…